• 施設について
• チケットについて
• お子様について
• 車椅子でご来館のお客様について
• 施設利用のお申込について

施設について

公共交通機関でのアクセスを教えてください。

最寄り駅はJR桶川駅です。西口出口から徒歩で概ね5分です。

駐車場・駐輪場はありますか？

さいたま文学館・桶川市民ホール駐車場入口（出口）周辺に47台、建物地下に49台分の有料駐車場がございます。 料金は最初の1時間は無料、30分ごとに100円、当日最大800円です。
駐輪場はけやき通りに面し、プリマカフェ近くにございます。

飲食施設や売店、自動販売機はありますか？

併設の建物に「プリマカフェ」がございます。サブエントランス近くに売店「まねきねこ」が、同エントランス壁側には自動販売機がございます。

コインロッカーはありますか？

メインエントランスにある1階総合インフォメーションの右側奥に100円返却式のコインロッカーがございます。

喫煙できる場所はありますか？

当ホールでは受動喫煙防止の観点から敷地内全エリアを禁煙とさせて頂いております。駐車場・屋外スペースを含め、喫煙はできませんのでご了承ください。

チケットについて

チケットの取扱いや、公演内容を知りたいのですが？

当ホール主催（共催）公演のチケット取扱い情報や公演内容については、「チケット購入」をご覧ください。
その他の公演につきましては、各主催者様までお問い合わせください。

チケットの電話予約は可能ですか？予約の場合の支払方法・受取方法を教えてください。

当ホール主催の公演については電話での予約も承っております。桶川市民ホール（TEL 048-789-1113 受付時間10:00~18:00）までお問い合わせください。
ご希望の公演名、公演日、座席、お客様のお名前、電話番号をお伺いした後、7日以内に1階総合インフォメーションにお越しいただき代金をお支払いの上、チケットをお受け取りください。

チケットを忘れてしまった。なくしてしまったのですが…。

チケットをお持ちでない方は、原則としてご入場いただけません。また再発行もできませんので、保管には十分お気を付けください。
主催者様によっては対応可能な場合もありますので、各公演の主催者様にお問い合わせください。

お子様について

子供を連れて入場することはできますか？

公演によって年齢制限を設けている場合がございます。主催者様又は当ホールにお問い合わせください。

授乳室やおむつ替えが可能な場所はありますか？

2階託児室が授乳室となります。利用状況によっては使用できない場合もございます。
おむつ替えの場所は、託児室および車椅子用の化粧室にございます。 車椅子用の化粧室に関しては、下記の回答をご確認ください。

車椅子でご来館のお客様について

車椅子でホールに入ることはできますか？

当ホールには、車椅子でコンサートなど公演をお楽しみいただけるお席として、6台分のスペースがございます。 車椅子席をご希望のお客様は、チケット購入前に主催者様または当ホールまでお問い合わせください。

車椅子用の化粧室はありますか？

1階総合インフォメーション側トイレに1か所、プチホール側トイレに1か所
2階ホール側トイレに1か所、1号エレベーター側トイレに1か所、柱番号17側トイレに1か所
3階1号エレベーター側トイレに1か所、柱番号16側トイレに1か所ございます。

車椅子の貸出しはしていますか？

5台の貸出しをしております。ご希望の方は、3階ホール事務室、1階総合インフォメーションにお声がけください。

車椅子使用者用の駐車場はありますか？

さいたま文学館・桶川市民ホール駐車場入口（出口）周辺に2台、建物地下駐車場に2台分の車椅子使用者用駐車場がございます。

盲導犬を連れて入場することはできますか？

はい。法律により盲導犬、介助犬、聴導犬は同伴できます。

施設利用のお申込について

利用の申込みをしたいのですが、受付期間はいつからいつまでですか？

ホールの場合はご利用希望日の1年前（県央広域以外の方は11か月前）の月初日から利用希望日の10日前までに申請書に利用計画書を添えてご来館いただき、3階事務室に提出され、ご利用料金をお支払いいただき、利用許可書をお受け取りいただくことにより、予約が成立します。
詳しくは「利用案内」をご覧ください。

利用の申込みはどのようにしたらいいですか？

事前にお電話もしくは来館またはインターネットにて、ご利用を予定されている施設の空き状況をご確認ください。ご確認後2週間以内にご来館の上、利用申請をしてください。詳しくは「利用案内」をご覧ください。

利用料金はいくらになりますか？

ホール及び各諸室は3区分毎に料金が設定されており、ご利用の区分で計算されます。詳しくは「施設利用料金」をご覧ください。

休館日はいつですか？

月曜日です。月曜日が休日の場合は、その翌日となります。
年末年始は12月29日から1月3日までとなります。
毎月第4火曜日は、館内整理日のため休館となります。ただしその日が休日である場合を除きます。